Merci à pierre pour ses conseils et son professionnalisme. Nous avons été très bien reçu, et avons vécu une expérience client digne d une voiture neuve dans une concession haut de gamme.
Un service rapide et de qualité.
A fuir , après une courroie de distribution changée , un voyant moteur qui s allume, je du la ramener 4 fois et encore la panne n' est toujours pas réparer, aucune trace écrite des réparations, un accueil parfois très désagréable, ce garage devrait arreter la mécanique et plutôt se lancer dans la musique, en joueurs de pipots... passez votre route..
Professionalism ? Je suis persuadé qu’ils n’ont aucune idée de ce que c’est!
Pas de reçu ni une facture, un ticket rien!
Ils cassent un diffuseur devant mes yeux et disent que c’était déjà cassé. Heureusement que j’en avait un deuxième.
J’ai remarqué qu’il y avait des petites bulles présente et imperfections sur la peinture et j’ai voulu voir quelle est la solution et lui après il me dit que “ je lui casse la tête “.
Ils m’ont proposé un polish mais je suis pas y aller. Mieux vaut éviter d’autres problèmes.
Et la communication est un peu compliqué à cause du barrage de la langue je suppose.
C’est dommage tout ça.
Si vous voulez un travail propre et vous aimez votre voiture, payez peut-être 50€ plus cher ailleurs et soyez l’esprit tranquille.
Un grand merci à ce garage et à ce monsieur grand par sa taille,sa gentillesse et son honnêteté.mon problème de pulseur d air qui etait en defaut est réglé,j ai de nouveau du chauffage,c est un réel plaisir de tomber sur ce genre de personne qui sont de bons conseils.Donc un grand 5 étoiles.
Vous pouvez y aller chez renault belle croix, sans hésiter .
J'ai pris rdv en février 2017 pour un révision avec changement des filtres à gazoil et à air plus un changement de batterie. Rien de particulier à dire si ce n'est la note (très) salée car cela a coûté plus de 700 € !
J'y suis retourné 2 semaines plus tard suite à un bug lié au frein à main électrique qui affiche un message d'urgence sur l'odb. Je voulais juste un coup de valise afin d'effacer ce message. Cela m'a été refusé car le personnel "n'avait pas le temps". Je suis donc retourné quelques temps plus tard dans mon ancien garage qui est malheureusement loin de chez moi. Ça m'a coûté 17 € et ça a pris 10 minutes...
Voilà, Renault Ozoir, j'ai essayé...
EDIT Septembre 2020 : la batterie hors de prix remplacée par Renault y'a 3 ans est déjà hs... La batterie d'origine a tenu 8 ans dans les mêmes conditions, je passe de 2 à 1 étoile.