Suite à l'achat d'une Mini Clubman et un suivi sans faille du garage, je veux simplement expliquer à certains internaute virulent, que nous sommes entre adulte et que, plutôt que de déverser de mauvais avis il est possible de discuter.
- J'ai, comme plusieurs clients eu un problème suite à mon achat.
- Je travaille dans une domaine technique et les pannes, oublis peuvent arriver.
- J'ai, comme tous le monde, lu les avis, certains sont content d'autres pas. Lorsque l'on clique sur certains profils, on se rend compte qu'ils ne mettent QUE des avis négatif, je n'aime pas ces gens.
- Il est très facile de dire "le garage est nul" ou "le restaurant est mauvais".
- Pour ma part, j'ai envoyé un mail directement à monsieur Rouppert, le dimanche.
- Je n'ai évidement pas attendu une réponse dans la minute, c'est dimanche pour tous le monde.
- Lundi matin, 9h15 appel, et en discutant, nous avons rapidement trouvé une solution au problème. Il a pris en charge les frais. Point !
- Concernant les étoiles, j'aurais pu mettre 4* parce qu'il y a eu un problème, j'aurais même pu n'en mettre qu'une afin d'être SÛR d'être lu, mais cela ferait inutilement baisser la moyenne, et un garage indépendant ne mérite pas d'être "descendu" sans raison.
Monsieur Rouppert, vous avez mon respect.
Michel.