Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.
Un peu déçue, la relation clientèle est à revoir. Nous sommes venue pour se renseigner à propos d'une réparation à faire dès que possible. J'ai l'impression que le garage ne se soucie que de ces congés. On nous a dit que le garage fermera en août et puis point barre. Même pas avec un sourire.. Très bien, nous sommes allés dans un autre garage plus compétent et disponible.
Ps : par rapport à votre réponse, vous n'avez absolument pas compris mon avis. Certes, vous pouvez prendre des congés, c'est normal. Mais il y a une manière de s'adresser aux clients sans montrer que vous n'avez aucune envie de prendre en charge la clientèle et que vous avez la paresse.
Exellent garage très professionnel aucun réseaux inutile faite sur ma voiture toujours le prix avant de faire ce qui a a faire je suis très contente je recommande
Très bon professionnel, parking assez grand pour se garer sans difficultés, accueil agréable, gérant et secrétaire à l'écoute, équipe de mécaniciens et carrossiers disponibles. Je recommande !