Panne de voiture à 150m du garage par chance,
Pris en charge de suite,
Ils nous annoncent un délai de 2 a 3 semaines, ils nous appellent quelques jours après pour nous faire part du diagnostic et du tarif. (Panne démarreur sur Scenic)
Véhicule prêt et réparé 1 semaine après
Professionnels efficaces souriants et disponibles et à l'écoute.
C'est devenu rare, suffisamment pour le préciser et déposer un avis positif concernant ce garage
Accueil au top. Ils expliquent clairement ce qu'ils font et instaurent un vrai climat de confiance. De plus on les sent patronnés. Moi qui n'y connait rien et qui ai toujours peur de me faire mener en bateau, ce n'est clairement pas le cas ici.
Vraiment une équipe réparations mécaniques au service des clients. Le technicien a bien compris que le véhicule est hors d'age, et m'a suggéré de ne pas faire les réparations, nécessaires pour la suite du diagnostique. Il m'a même suggéré de trouver moi-même un moyen alternatif de réparation!
J'ai pris rdv en février 2017 pour un révision avec changement des filtres à gazoil et à air plus un changement de batterie. Rien de particulier à dire si ce n'est la note (très) salée car cela a coûté plus de 700 € !
J'y suis retourné 2 semaines plus tard suite à un bug lié au frein à main électrique qui affiche un message d'urgence sur l'odb. Je voulais juste un coup de valise afin d'effacer ce message. Cela m'a été refusé car le personnel "n'avait pas le temps". Je suis donc retourné quelques temps plus tard dans mon ancien garage qui est malheureusement loin de chez moi. Ça m'a coûté 17 € et ça a pris 10 minutes...
Voilà, Renault Ozoir, j'ai essayé...
EDIT Septembre 2020 : la batterie hors de prix remplacée par Renault y'a 3 ans est déjà hs... La batterie d'origine a tenu 8 ans dans les mêmes conditions, je passe de 2 à 1 étoile.
Une honte ce garage ! Devis de 36 € pour un diagnostic de crémaillère de direction fichue..... Environ 1500€ de frais d'après eux.
Je précise que je suis en femme !
Dans le doute je demande deux autres devis. Il s'agit en fait d'un serrage de boulon, ce qui m'a coûté 30€....et le bruit n'existe plus. Ma crémaillère va très bien.
Sortez vos porte-monnaies !!!