Garage Dingue ! J’étais en panne, personne n’a répondu appart eux.
Une réparation de démarreur et trainglerie en l’espace de deux jours, sans rendez-vous.
Un travail efficace et j’ai eu une réparation gratuite et un nettoyage ! Je recommande !
Garage accueillant, professionnel, arrangeant. Je devais absolument trouver un garage, je me suis rendu dans celui ci. En 2 semaines en tout et pour tout il y a eu prises de rdv, réparations et reprise du véhicule ( en sachant qu'il yavait vraiment beaucoup de travail (berceau moteur, silentbloc etc) .
Si il y avait plus que 5* je les aurais mises volontiers. Merci !
Des erreurs de relations client à répétition de la part d'un employé dans la soixantaine :
- Fait semblant de ne pas me voir lorsque j'arrive
- Ne sourit jamais, de mon arrivée à mon départ
- N'a pas une écoute active de ses clients mais leur coupe la parole en se justifiant: " Je suis spécialiste des pneus, je sais ce que je dis" alors qu'il n'a pas laissé le client finir sa phrase.
- Durant l'établissement d'un devis, n'écoute toujours pas le client et demande les renseignements d'un ton très sec.
- Et se permet d'insinuer indirectement que le client n'a pas d'argent.
Résultat: J'ai préféré aller ailleurs un peu plus loin mais au moins avec du personnel bienveillant et a l'écoute. Et coup de chance avec ça, cela m'a coûté 100€ de moins que ce que m'avait proposé Bestdrive pour le même service !
Peut-etre que ce monsieur n'aime pas son métier où n'est pas heureux, dans ces cas-là je lui souhaite de trouver comment s'épanouir.
5 étoiles ce n'est pas suffisant. Une équipe qui dépasse toutes nos attentes avec une une patience, un savoir faire au top du top. Une équipe de A à Z vraiment génial. Merci encore.
Garage très sérieux et très impliqué dans le succès de la réparation !!!
Tombé en panne sur l'autoroute, je suis arrivé là par hasard et je ne le regrette pas bien au contraire.....je recommande vivement !!!
Un grand merci à tous le personnel.