Un service client au top dans ce garage ! Le dépannage et les réparations ont été gérés avec une efficacité impressionnante et des prix tout à fait raisonnables. L'accueil chaleureux et le sourire de l'équipe font plaisir. Mention spéciale pour le nettoyage intérieur, une attention très appréciable.
Passé faire changer un soufflet de cardant (facture 9055980) : montage du moyeu à coup de marteau et comme cela ne rentre plus montage du reste en force. Résultat : moyeu + roulement mort, parallélisme foiré. Mais ce n'est pas grave ma voiture est "un peu vieille". Responsable invisible. A éviter question mécanique...
Chez point S, on prend les client(e)s pour des idiot(e)s...
Je me suis présentée au point S de Gardanne pour acheter un litre d'huile pour mon véhicule à 11h50, le magasin fermant à 12h.
Afin d'éviter d'avoir à rouvrir sa caisse, le vendeur m'a soutenu que la marque d'huile n'était pas appropriée pour mon véhicule alors que je lui ai mis sous le nez la notice du constructeur qui reprenait l'huile en question en référence. J'ai été contrainte d'acheter le même produit dans un autre magasin.
Agréable et réactif mes pièces commandé avant 11heures dispo le lendemain mes ressorts de suspension 20€ moins cher que chez les concurrents sur internet
Venue pour un probleme mécanique, l’accueil n’a pas été top, mais la suite s’est plutôt bien déroulée.
En revanche, en récupérant la voiture au bout de 5j, une forte odeur et pour cause: on a retrouvé un burger à moitié entamé dans la portière…
Je comprends qu’il soit nécessaire de faire un tour avec la voiture pour vérifier que tout aille bien mais la prochaine fois pensez à débarrasser…
Ne pas y allez c’est messieurs sont énormément submerger de travail, même pour 5 minute il n’ont pas le temps..!!
Donc question serviabilité, professionnalisme ces mot sont à revoir...!!