Véhicule d'occasion acheté auprès de Car Premium, dans un premier temps tout c'est bien passé, après négociation le professionnel me propose de s'occuper de la carte grise gratuitement, sauf qu'il ne précise pas que je vais devoir attendre 3 MOIS avant de l'obtenir, si j'aurai eu cette information je ne lui aurai jamais acheté le véhicule. Je ne recommande pas ce garage, un gros manque de communication, vous aurez le strict minimum.
Monsieur Herviou est un vrai professionnel comme on voudrait en voir + souvent, sérieux dans son travail, toujours à l'écoute, disponible et sympathique. C'est très important d'avoir confiance en son garagiste, personnellement j'y vais les yeux fermés.
je suis satisfaite de leur service, j'ai changé mon parebrise suite à des impacts, j'ai pu bénéficier de 2 roues gratuites, ils m'ont même offert les balais essuie glace, je n'ai pas à payer de franchise, ni les frais d intervention demandé par mon assurance, le travail à très bien été fait et le personnel est très gentil je recommande à 100%
Patron désagréable, antipathique, pas du tout commercial et arrogant. Nous avons acheté un véhicule et au bout 30 kilomètres, un voyant moteur. ( sûrement la faute à pas de chance )😅 Véhicule ramené à ce garage, nous n’avons pas voulu le garder. Le patron ne s’est même pas senti mal à notre égard et nous a dit « toute façon j’ai dix autres personnes sur le coup ». Aucun geste, ni même un simple « pardon ou désolé ». Je déconseille ce garage à cause du patron. Mécaniciens au top du top! Mais malheureusement quand on est client on fait face au patron.
Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est avéré avoir un vice caché au niveau de la boîte de vitesse (véhicule de moins de 4 ans et moins de 40 000 km). Comme le stipule la loi française je me suis tourné vers ce concessionnaire (le vendeur), pour faire appel a la garantie contre les vices cachés, en envoyant un courrier recommandé avec A/R. M. Merceron n'a même pas daigné me répondre... manque total de professionnalisme, concession à éviter!
Toujours aussi professionnel, très bon accueil, toujours de bons conseils, qui explique les choses, les délais sont respectés ! Donc, parfait ! A bientôt :)