J'ai acheté une voiture pour ma fille chez ce concessionnaire qui se trouve à auneau sachant que j'habite dans le Finistère.
Un accueil des plus agréable par téléphone avec Mickael qui a été disponible à toutes mes questions avec une manière de vous parler très simplement et très clairement ( loin de moi d'être bête mais je n'y connais rien en voiture ) .
J'ai récupéré la voiture aujourd'hui
il a fait en sorte de répondre à mes attentes et plus encore .
Comme beaucoup de parents ont souhaite la sécurité pour nos enfants ça il a compris alors que d'autres vendeur veulent juste grossir leur prime.
Mon message peut paraître trop gros mais je n'écris pour vendre leur voitures juste d'écrire quand ça se passe bien et pas que quand ça se passe mal .
Merci pour tout 😉
Je ne retournerais pas dans ce garage malgré l'accueil chaleureuse de l'équipe.
J'y vais pour faire réparer ma clim et je récupère mon véhicule pour au final que la clim ne fonctionne pas correctement puisqu'elle ne faisait pas un grand froid. Quelques jours après l'avoir récupéré elle ne fonctionne plus du tout. Je ramène le véhicule une autre recherche de panne et il s'est avéré que c'était le condenseur à changer. Malgré la proposition d'un '' geste commercial'' du patron après discution et réclamation il propose de m'offrir le gaz azote injecté dedans que j'estime légitime puisque j'avais déjà payé pour ça et qu'on m'a rendu le véhicule sans vérification d'autres fuites ( le patron m' a lui même avoué qu'ils n'avaient pas réinjecté de produit pour effectuer une vérification avant de me rendre le véhicule). On me dit de payer le changement de la pièce ce qui est tout à fait normal mais en plus une partie de la recharge de clim que javais déjà payé 15jrs auparavant ! Après une facture à plus de 200e on me sort un devis à plus de 300e, évidement je refuse la réparation et on me dit que je dois payer du coup le gaz injecter ! évidemment j'ai refusé de payer quoi que ce soit.
Accueil déplorable, le gérant est irrespectueux aussi bien en face à face que au téléphone. Si la panne est trop compliquée il abandonne / incompétent et irresponsable / Attention à la facturation il fait aussi n'importe quoi/ Les Barème horaires varient d'un devis à un autre/
Nous sommes dans une période de crise sanitaire, le patron ne porte pas le masque et ne demande pas à ses salariés de le porter / et Pourtant c'est un établissement recevant du public / Encore une fois à l'image de sa responsabilité aussi bien auprès de ses salariés que de la population / Je vous déconseille d'aller dans ce garage.
Habitué à ce garage avant le changement de propriétaire ou il n'y avait rien à redire, maintenant même pas un bonjour quand on arrive, facturé un lave glace alors que celui ci est resté vide, ampoule clignotant juste à changer alors qu'on me dit que s'est l'ensemble de la pièce à changer. Mauvaise expérience, pour ma part à fuir